Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Zeppik, расположенной по адресу zeppik.ee, в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и законодательством Эстонской Республики о защите персональных данных.
1. Оператор персональных данных
Оператор: Kosmetoloog OÜ, регистрационный номер 12374007. По вопросам данных и отзыва согласия обращайтесь в Чат службы поддержки. Вы также вправе обратиться в Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee).
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные, предоставляемые пользователем
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Данные профиля
- Информация, размещённая в объявлениях
- Данные магазина
- Сообщения между пользователями
- Платёжная информация (через платёжных провайдеров)
2.2 Автоматически собираемые данные
- IP-адрес
- Тип устройства
- Данные браузера
- Операционная система
- Геолокационные данные (по IP)
- Файлы журналов (логи)
- Файлы cookie
3. Цели обработки персональных данных
- Регистрация и управление аккаунтом
- Размещение объявлений
- Обеспечение безопасных сделок
- Обработка платежей
- Предотвращение мошенничества
- Улучшение функциональности платформы
- Соблюдение юридических обязательств
4. Правовые основания обработки (GDPR, статья 6)
- Исполнение договора
- Согласие пользователя
- Законные интересы оператора
- Исполнение требований законодательства
5. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться:
- Платёжным провайдерам
- Хостинг-провайдерам
- IT-партнёрам
- Государственным органам при наличии законных оснований
Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
6. Международная передача данных
Передача персональных данных за пределы ЕЭЗ требует предусмотренного GDPR основания и гарантий. Согласие на cookies не заменяет этих требований. Информацию о получателях, странах обработки и применимых гарантиях можно запросить через Чат службы поддержки. Не отправляйте персональные данные через генератор ИИ.
7. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся:
- Пока активен аккаунт пользователя
- В течение срока, установленного законодательством
- В пределах законных интересов (например, предотвращение мошенничества)
8. Права пользователя
- Право на доступ к данным
- Право на исправление данных
- Право на удаление данных
- Право на ограничение обработки
- Право на переносимость данных
- Право подать жалобу в Andmekaitse Inspektsioon (Эстония)
9. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры защиты:
- SSL/TLS-шифрование
- Ограничение доступа к данным
- Мониторинг безопасности
- Антифрод-системы
10. Автоматизированные решения
Рекомендации объявлений на сайте основаны на категории, регионе, порядке публикации и продвижении; это не решение о выдаче кредита. Кредитный калькулятор показывает расчёт, а решение принимает кредитор. Запросы на проверку или жалобы можно направить в поддержку.
11. Cookies
Cookies и использование ИИ
Выбор хранится 180 дней. При существенном изменении подключённых сервисов мы запросим его снова. Продолжение просмотра не означает согласия.
Оператор: Kosmetoloog OÜ, регистрационный номер 12374007. По вопросам данных и отзыва согласия обращайтесь в Чат службы поддержки. Вы также вправе обратиться в Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee).
Что сохраняется
PHPSESSID — до закрытия браузера; user-session-id — до 30 дней для корзины и проверки запросов; geo — 30 дней для выбранного региона; token-auth / dashboard-token-auth — при входе на срок авторизации. Служебный sessionStorage может временно хранить адрес возврата после входа.
zeppik.viewed.v1.* и zeppik_recent_* — история до 180 дней при разрешённой персонализации; zeppik.favorites.historyAfter.v1.* и zeppik_history_clear_* — настройка скрытия истории. Plyr сохраняет настройки плеера только при разрешённой персонализации.
zeppik_consent_v1 — подписанный выбор и номер квитанции на 180 дней. Не связанная с аккаунтом запись выбора (без IP, текста запросов и браузерного отпечатка) хранится на сервере до 13 месяцев для подтверждения согласия.
Подключённые внешние счётчики
Внешние аналитические и рекламные счётчики сейчас не настроены.
Карта, оплата и доставка обращаются к своим провайдерам при использовании соответствующей функции. Отказ от необязательных cookies не запрещает обработку, необходимую для запрошенной услуги. Данные и условия таких сервисов показываются в соответствующем интерфейсе.
Отзыв согласия останавливает новые запросы и удаляет доступные сайту необязательные cookies. Если внешний счётчик уже загружен, страница перезагрузится — сначала сохраните заполненные формы.
Использование ИИ
Генератор описаний использует ИИ-сервис, выбранный администратором. Перед отправкой запроса показаны сервис и сведения о передаче текста. Доступны GigaChat и бесплатные модели через OpenRouter. Не вводите персональные данные, переписку, документы и коммерческие секреты. Проверьте результат перед использованием: ИИ может ошибаться. Согласие на cookies не заменяет подтверждение отправки текста ИИ.
Рекомендации объявлений на сайте основаны на категории, регионе, порядке публикации и продвижении; это не решение о выдаче кредита. Кредитный калькулятор показывает расчёт, а решение принимает кредитор. Запросы на проверку или жалобы можно направить в поддержку.
12. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении сервисов или законодательства. Продолжение использования сайта не означает согласия. Если необязательная обработка изменится, мы запросим новый выбор.
Проверка владельца магазина
Для открытия магазина Zeppik связывает аккаунт с выбранной фирмой и сравнивает имя и фамилию из успешной проверки личности Didit с действующими владельцами в открытых данных эстонского коммерческого регистра RIK. Для сравнения сохраняются защищённые кодом ключа отпечатки имён, а не копия документа. Они не публикуются. В записи проверки магазина сохраняются код фирмы, ссылка на проверку, версия реестра и дата. Совпадение имени само по себе не доказывает полномочия однофамильца; магазин дополнительно проходит модерацию. Данные используются для проверки владельца и предотвращения выдачи себя за другую фирму. Порядок хранения и реализации прав описан в остальных разделах этой политики.
ИИ-помощники и обработка запросов
Генерация текста по запросу. ИИ помогает подготовить текст объявления и разобрать введённые товарные строки для черновика документа магазина. Перед отправкой показаны выбранный сервис или модель и отдельное подтверждение. Эти условия уточнены 20 октября 2026 года.
Генерация текста по запросу. Какие данные отправляются
В запрос могут входить название товара, выбранные характеристики, описание, комплектация, дефекты, другие сведения, которые вы ввели для генерации, либо текст товарных строк. Добавляются язык ответа и инструкция для модели. Паспортные данные, платёжные реквизиты, переписка и содержимое профиля автоматически к запросу не прикладываются. Не вводите имена, телефоны, email, адреса, секреты и конфиденциальные документы. Автоматическое удаление таких сведений не гарантируется: проверьте текст перед отправкой.
Кому передаётся запрос
При выборе OpenRouter текст проходит через OpenRouter к внешнему провайдеру, который обслуживает выбранную модель. Разработчик модели и компания, выполняющая запрос, могут различаться. В модуле разрешены только выбранные бесплатные варианты моделей. Если администратор выбирает GigaChat, запрос направляется в этот сервис по отдельному уведомлению. Изменение сервиса или модели требует подтверждения актуального уведомления перед следующим запросом.
Конфиденциальность и страны обработки
Для OpenRouter Zeppik использует фильтр провайдеров «не собирать данные». Фильтр опирается на классификацию OpenRouter; он не означает гарантированного отсутствия технического хранения. Обработка может происходить за пределами ЕЭЗ, включая США, а для GigaChat — в России. OpenRouter и обслуживающие модель провайдеры применяют собственные правила хранения и обработки. Не используйте эти функции для передачи персональных данных: подтверждение запроса не заменяет необходимые основания и гарантии для международной передачи таких данных.
Хранение на Zeppik и у провайдеров
Zeppik хранит технические сведения для ограничения запросов и проверки работы: время, идентификаторы пользователя или сеанса, действие, сервис, язык и объём текста в зависимости от функции. Текст запроса не включается в журнал этих действий. Результат может сохраняться в черновиках и в объявлениях или документах, которые вы сохраняете; мобильное приложение также использует временный кэш результата, удаляемый при очистке соответствующего черновика. Эти записи подчиняются срокам хранения соответствующего раздела сайта. Сроки хранения у OpenRouter и провайдера зависят от их политики и настроек сервиса; Zeppik не обещает немедленного удаления на их стороне.
Ваш выбор и проверка результата
Использование ИИ добровольное. Можно отказаться от отправки и заполнить форму вручную; согласие на cookie не включает согласие на ИИ. Не отправляя новые запросы, вы прекращаете дальнейшую передачу через эту функцию, но это не отзывает уже отправленные данные. По вопросам доступа и удаления обращайтесь в поддержку Zeppik, указанную в этой политике. Ответ модели может содержать ошибки: проверьте факты и суммы. Он остаётся предложением для черновика, не публикует объявление, не проводит платёж или бухгалтерскую операцию автоматически и не является профессиональной консультацией.
Бесплатные модели и ограничения
Интеграция OpenRouter использует только варианты :free с нулевой допустимой ценой запроса. Автоматический переход на платные модели выключен. У бесплатных моделей есть ограничения частоты и суточные квоты; доступность может меняться. Если лимит исчерпан или нет подходящего провайдера, генерация завершается ошибкой, и форму можно заполнить вручную.
ИИ-менеджер: проверка чата и блог
Отдельный модуль безопасности может автоматически отправлять текст новых пользовательских сообщений через OpenRouter выбранному провайдеру модели для поиска признаков массовой рассылки и мошенничества. Это отличается от добровольной генерации описаний выше. Перед отправкой удаляются распознаваемые телефоны, email, ссылки, номера счетов и секретные коды. Маскирование не гарантирует удаления всех персональных данных. Полная история, профиль, документы, фотографии и биометрия в запрос не включаются. Для чата включено требование маршрута без сохранения данных провайдером (ZDR) и запрет использования данных; если подходящего бесплатного маршрута нет, проверка откладывается. Техническая запись проверки хранится до 90 дней и содержит результат, причину и ссылку на сообщение, без копии текста. Доступ к случаям имеют администраторы с правами на чат и пользователей.
ИИ и модерация
Модель может запросить пояснение в личном чате поддержки. При конкретных признаках риска правила системы могут временно ограничить переписку с пользователями, публикацию и ставки до проверки личности через Didit или решения администратора. Документы передаются только через проверку Didit, не в чат и не модели. Вход, поддержка и оплата существующих заказов доступны. Ответ модели может быть ошибочным: можно представить пояснение и попросить администратора пересмотреть ограничение. Переписка не используется для статей блога. Статьи генерируются из заданных администратором тем, помечаются как подготовленные с помощью ИИ и сохраняются черновиками либо публикуются по отдельной настройке.
Разрешённые бесплатные модели OpenRouter: Xing4.0 29B A4B; Liquid LFM2.5 2.6B; Google Gemma 4 26B A4B; Google Gemma 4 31B.
Вы можете отозвать согласие в настройках cookies так же легко, как дать его. Отзыв не меняет законность предшествующей обработки. Для доступа, исправления, удаления, ограничения обработки, возражения или переноса данных обращайтесь в Чат службы поддержки.
Адреса и реквизиты
Кэш адресов хранится до 24 часов, результатов VIES — до часа. Выбранные данные и источник сохраняются вместе с соответствующей формой; проведённые документы сохраняют свой снимок реквизитов. Техническая диагностика содержит счётчики, время и коды ошибок, без поисковых строк, полных адресов, VAT и IBAN.
Источники и обработка данных