Väikese töö taga võivad peituda erinevad ootused. „Esiku värvimine” tähendab ühele kaht seina, teisele ka lage, uksi ja põrandaliiste. Enne Eestis remonditeenuse valimist tee soovist lühike kirjeldus, mida mõlemad pooled saavad ühtemoodi kontrollida.
Ühesugune lähteülesanne kõigile pakkujatele
Tee üldfoto ja probleemikohast lähivõte. Lisa ligikaudsed mõõdud ning märgi selgelt, mida tuleb veel kohapeal hinnata. Saada igale pakkujale sama teave. Madalaid lõppsummasid on raske võrrelda, kui üks pakkumine sisaldab ettevalmistust, teine aga eeldab juba tühja ja tööks valmis ruumi.
- Nimeta täpsed pinnad või esemed ja tulemus, mida ootad.
- Pane kirja tööst välja jääv, näiteks uksed, elektritööd või raske mööbli teisaldamine.
- Küsi, kes hangib materjalid, kaitseb kõrvalolevaid asju ja viib ära tekkinud jäätmed.
- Lepi kokku töö algus ja lõpptähtaeg, ligipääsu aeg ning inimene, kes saab töö ajal küsimustele vastata.
Tee lahtised küsimused nähtavaks
Küsi, kas summa on fikseeritud hind, esialgne hinnang või tunnitasul põhinev arvestus. Kui väljakutse või vea tuvastamine maksab eraldi, selgita see välja enne tellimist. Kauplejalt teenust tellides peab hind TTJA selgituse järgi sisaldama makse; teadmata lõpphinna korral tuleb selgitada selle arvutamise alust.
Koosta lahtistest küsimustest eraldi nimekiri. Näiteks: kas vana viimistlus sobib ülevärvimiseks või peab töötegija seda kõigepealt vaatama? Kui küsimus saab vastuse, küsi täpsustatud töökirjeldust ja hinda. Vastamata küsimus ei peaks muutuma vaikimisi eeldatud tööks. Muidu võib üks pool pidada vajalikku sammu hinna sees olevaks, teine aga eraldi tellimuseks.
Lepi kokku muudatuste arutamise viis
Paku lihtne kord: lisavajaduse ilmnemisel kirjeldab tegija uut tööd, selle maksumust ja mõju ajakavale ning ootab enne lisatöö alustamist sinu nõusolekut. Hoia uuendatud versiooni koos algse päringuga. Lõpetamisel vaadake sama nimekiri koos üle ja märkige allesjäänud tööd eraldi.
TTJA soovitab olulised remonditingimused kirja panna ja tõendid alles hoida. Ühte kausta saab koguda kokkulepitud versiooni, kirjavahetuse, fotod ja maksedokumendid. See ettevalmistusnimekiri ei ole lepingu näidis ega taga vaidluse kindlat tulemust.