Geri pirkiniai.Rami galva.
Nuo pirmo „imu“ iki prekės gavimo — aiškūs žingsniai, užsakymo būsenos ir pagalba, jei kas nors nepavyksta.
Viskas svarbiausia — tavo užsakyme
Taip vyksta pirkimas
Viskas vienoje vietoje
Mokėjimas, etapai ir užsakymo pokalbis.
Laikas patikrinti
Apžiūrėk prekę prieš patvirtindamas gavimą.
Yra į ką kreiptis
Pradėk ginčą užsakyme arba rašyk pagalbai.
Vienas sandoris. Dvi pusės.
Pasirink savo vaidmenį ir susipažink su kiekvienu etapu.
Užsakymas apmokėtas
Pardavėjas mato mokėjimą ir ruošia prekę.
Prekė jau pas tave
Įsitikink, kad viskas atitinka susitarimą.
Sandoris užbaigtas
Užbaigus sandorį tvarkoma išmoka pardavėjui.
Mokėjimas patvirtintas
Prieš siųsdamas patikrink būseną „Zeppik“.
Prekė pakeliui
Pirkėjas gauna ir patikrina pirkinį.
Sandoris užbaigtas
Išmokos informacija — tavo užsakyme.
Daugiau nei pervedimas.
Tavo užsakymo dalis.
Mokėjimas per „Zeppik“ susietas su konkrečiu pirkiniu. Stebėk būsenas ir patvirtink veiksmus užsakyme — sandorio istorija lieka vienoje vietoje.
- Mokėjimas
- Gavimas
- Užbaigimas
Patikrinimo, užbaigimo ir išmokos terminai nurodyti užsakyme. Taisyklėse numatytais atvejais sandoris gali baigtis automatiškai.
Kažkas ne taip?
Spręskime kartu.
Nepatvirtink, kad viskas gerai, jei pastebėjai problemą. Pradėk ginčą užsakyme, aprašyk situaciją ir pridėk nuotraukas. Sprendimas priimamas pagal paslaugos taisykles.
Rašyti pagalbaiKlausimas apie mokėjimą, pristatymą ar būseną? Pradėk nuo pagalbos pokalbio.
Dar liko klausimų?
Atsakymai į klausimus prieš pirmą sandorį.
Ar saugus sandoris galimas kiekviename skelbime?
Ne. Patikrink, ar prekės puslapyje galima pateikti užsakymą. Mokėjimo ir gavimo būdai priklauso nuo skelbimo ir pardavėjo nustatymų.
Kada pardavėjas gauna pinigus?
Užbaigus sandorį pagal paslaugos sąlygas. Terminai ir būsenos nurodyti užsakyme. Jei numatytas automatinis užbaigimas, nepraleisk patikrinimo ir ginčo pradėjimo termino.
Kur matomi mokesčiai ir pristatymo kaina?
Prieš mokėdamas patikrink bendrą sumą ir sąlygas užsakymo žingsnyje. Kaina ir pasirinkimai priklauso nuo pirkinio.
Ką daryti, jei prekė neatitinka aprašymo?
Prieš užbaigdamas sandorį pradėk ginčą, aprašyk neatitikimą ir pridėk nuotraukas. Nepatvirtink sėkmingo gavimo, kol problema neišspręsta.
Kaip grąžinami pinigai?
Grąžinimo galimybė ir suma priklauso nuo atšaukimo sąlygų arba ginčo sprendimo. Patvirtinto grąžinimo būdas ir terminas priklauso nuo mokėjimo paslaugos bei banko.
Ar galiu pervesti tiesiogiai pardavėjui?
Tiesioginis pervedimas be užsakymo nėra saugus „Zeppik“ sandoris. Norėdamas naudoti šį procesą, užsakyk ir apmokėk per svetainėje esančius veiksmus.
Kitą pirkinį rinkis
užtikrinčiau.
Rask reikalingą daiktą. Sandorio žingsniai jau aiškūs.